青海特色電力服務(wù)護(hù)航新質(zhì)生產(chǎn)力

? 為護(hù)航我省新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，國(guó)網(wǎng)青海省電力公司創(chuàng)新服務(wù)模式，著力打造重點(diǎn)負(fù)荷項(xiàng)目專班團(tuán)隊(duì)，推廣供電業(yè)務(wù)“一件事一次辦”，打造青海特色現(xiàn)代電力營(yíng)商環(huán)境。

　　4月9日，海西蒙古族藏族自治州德令哈工業(yè)園區(qū)內(nèi)，青海南玻日升新能源科技有限公司開足馬力加緊生產(chǎn)。青海南玻新能源10萬噸高純晶硅材料項(xiàng)目，是我省重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，分兩期建設(shè)完成。由于生產(chǎn)線需全天候供電保障，對(duì)供電可靠性要求極高，國(guó)網(wǎng)海西供電公司為企業(yè)提供定制化保姆式服務(wù)。公司客戶服務(wù)中心專責(zé)郭全德說：“我們充分考慮企業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模與電力需求，根據(jù)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和用電意向，開辟綠色通道，積極統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門、專業(yè)高效完成750千伏托素變電站南玻接入間隔完善工作。”

　　在西寧市甘河工業(yè)園區(qū)，天合光能青海大基地工業(yè)硅項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器轟鳴，運(yùn)輸車輛來回穿梭。4月7日，為保障工業(yè)硅項(xiàng)目早投快運(yùn)，國(guó)網(wǎng)西寧供電公司臺(tái)區(qū)經(jīng)理趙洋和同事又一次赴項(xiàng)目旁的110千伏賈爾變電站，協(xié)調(diào)工程臨時(shí)用電工作。

　　今年，天合光能規(guī)劃建設(shè)年產(chǎn)30萬噸工業(yè)硅項(xiàng)目，計(jì)劃5月投產(chǎn)?？紤]到項(xiàng)目急需接電投產(chǎn)的實(shí)際，國(guó)網(wǎng)西寧供電公司開辟主動(dòng)服務(wù)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的供電服務(wù)快捷通道，通過客戶用電“我來跑”的方式，靈活設(shè)計(jì)臨時(shí)用電方案。

　　國(guó)網(wǎng)西寧供電公司專門成立園區(qū)供電服務(wù)中心，服務(wù)范圍覆蓋西寧市4個(gè)大型工業(yè)園區(qū)，按照“一區(qū)一經(jīng)理”模式，指定專人負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、運(yùn)維搶修、營(yíng)銷服務(wù)等用電服務(wù)，已累計(jì)走訪20余家重點(diǎn)企業(yè)，解決用電難題10余項(xiàng)。

　　國(guó)網(wǎng)青海電力營(yíng)銷部營(yíng)商環(huán)境相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為保障全省重大項(xiàng)目早開工、早建設(shè)、早投運(yùn)，電網(wǎng)建設(shè)方面，公司建立營(yíng)銷一口對(duì)外、內(nèi)部多部門協(xié)同聯(lián)合的服務(wù)模式，聯(lián)合成立配套工程柔性團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)參與政府招商引資及項(xiàng)目落地，確保電網(wǎng)配套工程與重點(diǎn)企業(yè)落戶有機(jī)銜接；成立綜合型服務(wù)班組，在重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)建立屬地化辦公點(diǎn)，就近“一站式”受理用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)，提升大工業(yè)用戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效率。并建立重要用戶“一企一策”服務(wù)模式，為電解鋁、多晶硅、化工等企業(yè)提供設(shè)備診斷、能效分析等增值服務(wù)，在提升服務(wù)精準(zhǔn)性的同時(shí)，拓展能源服務(wù)市場(chǎng)。

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